צרו איתנו קשר

זמני מענה

נשתדל להשיב לכל פנייה בהקדם, בדרך כלל תוך יום עסקים אחד. שעות המענה הטלפוני: ימים א'–ה', 09:00–17:00 (למעט ערבי חג וחגים). לפניות בדוא"ל ובוואטסאפ ניתן לכתוב בכל שעה ונחזור אליכם בשעות הפעילות.

כיצד לבטל או להחזיר הזמנה

ניתן לבטל עסקה בכתב עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן — בהודעה בדוא"ל orzarualachatz@gmail.com או דרך אחת מדרכי הקשר שלמעלה. לפרטים המלאים על זכות הביטול, דמי הביטול, ההחזרים והחריגים (כגון פריטים שהותאמו אישית) — ראו את התקנון ותנאי השימוש.